Jurídico
Política de privacidade
Tratamos dados para prestar a mentoria, prevenir fraude e cumprir obrigação legal (nota fiscal). Base legal: execução de contrato, consentimento (marketing e áudio) e legítimo interesse em segurança.
Fornecedor
Prukza — método. Fornecedor: 65.823.134 MARCUS VINICIUS ALMEIDA SANTOS (MEI).
Responsável: Marcus Vinicius.
CNPJ: 65.823.134/0001-58
Estrada da Riviera, 2313, andar 1, Jardim Figueira Grande, São Paulo/SP, CEP 04916-000
teachermarcusvsantos@gmail.com
WhatsApp (11) 95343-6727
Encarregado (LGPD art. 41 · Res. 18/2024)
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Marcus Vinicius.
Contato: teachermarcusvsantos@gmail.com.
Atendimento e pedidos sobre dados
Atendimento: dias úteis, das 9h às 18h (horário de Brasília). Atendimento em dias úteis, das 9h às 18h (horário de Brasília).
WhatsApp: informação, dúvida, reclamação, suspensão, cancelamento e arrependimento — o mesmo caminho da contratação.
E-mail do fornecedor: os mesmos assuntos, e pedidos da LGPD (acesso, correção, exclusão, revogação de consentimento).
A primeira resposta neste canal confirma que recebemos a sua mensagem. Se ela chegar depois das 18h ou em fim de semana, a confirmação sai no próximo dia útil.
A manifestação sobre dúvida, reclamação, suspensão, cancelamento ou arrependimento sai em até 5 dias (Decreto 7.962/2013 art. 4º, parágrafo único).
O que registramos
- Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp. Sexo e data de nascimento são opcionais: servem só para entender faixa etária e perfil de quem treina, e ajustar exemplos, ritmo e horários — ficam só no perfil de treino.
- Áudio de exercícios, apenas com consentimento específico.
- IP, user-agent, rota e arquivo acessado, por até 12 meses, para segurança e antifraude.
- Status de pagamento via Asaas — sem número de cartão. No checkout, CPF e endereço de cobrança vão ao Asaas para cobrança e nota fiscal; na Prukza o CPF do pedido fica cifrado e o endereço fica com o Asaas.
Cookies
Usamos cookies estritamente necessários à sessão (login e área administrativa). Só cookies essenciais — sem marketing nem medição de terceiros; por isso o banner de cookies fica dispensado.
Transferência internacional (Res. 19/2024)
Há transferência internacional de dados: a hospedagem corre na Cloudflare e o banco/storage no Supabase, ambos com operação fora do Brasil. A cobrança passa pelo Asaas. Tratamos esses envios como necessários à execução do contrato (Res. CD/ANPD 19/2024). Dados usados exclusivamente para prestar o serviço contratado.
Voz e transcrição
O áudio de pronúncia e ditado, com o teu consentimento, é enviado a um serviço de transcrição (hoje: gateway Lovable / modelo de transcrição) para devolver texto e comparar com o enunciado. A voz fica só no diagnóstico educacional — sem identificação biométrica nem treino de modelos públicos. O Relatório de Impacto (RIPD) interno está em docs/ripd-prukza-2026-08-20.md; a ANPD pode exigi-lo em fiscalização (Lei 13.709/2018 art. 38).
Compartilhamento
Supabase (banco e storage), Cloudflare (hospedagem) e Asaas (cobrança). Dados usados só para prestar o serviço; áudio para treinar IA pública exige nova autorização.